Erfolgreich ist ein QM-System nur, wenn es die Mitarbeiter akzeptieren und effektiv umsetzen. Ein QM-System muss gemeinsam mit den Mitarbeitern eingeführt und ständig verbessert werden. Hierzu bedarf es des Verständnisses vor Ort und der Motivation zu immerwährenden Verbesserungsmaßnahmen. Es gilt die pragmatische Vorgehensweise das System dem Betrieb anzupassen und nicht den Betrieb oder die Organisation in ein System hinein zu zwingen. QM-Systeme sollen dem Betrieb - den Menschen - helfen, sich selbst zu prüfen und zu verbessern statt sich in Administrationsvorgängen und Papierbergen niederzuschlagen.

 
 
 
 
 
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